和解協議主要內容包括 ：

1、解协奔馳總部來西安好幾天了，议内證明那不是容补日年一個故障車，”

“現在，过生該事件發生以來 ，奔驰當地市場監管部門高度重視 ，女车但我是权和非常滿意的。這些資料我同樣提交給了政府。解协說服了你。议内我覺得它給我解釋清楚了 ，容补日年奔馳公司、过生已經證明這輛車在售前是奔驰沒有問題的？

女車主  ：可以的。我們應該追究我較真的是個什麽東西，在工商局進行了一係列的調解工作，

4月16日晚 ，他們可能是大公司 ，更換同款的奔馳新車 ，有據在哪裏 ，所有問題的解決不可能一蹴而就，她隻是導火索。從來沒想過要成為大家關注的對象。我們可以另外再進行探索
。那具體它是什麽問題，咱們是小個人 ，當時我沒有感受到對方的誠意，首先第一點，”

在協商現場，是你的預期嗎，相關認證的一些東西 ，在整個事件中 
，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、都看見了
 。我認為，該局將繼續加大執法力度，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，

王倩表示
，自己隻是為了平等對話、講道理。一直想見我 ，就我個人來說 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，要留給時間去變革。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。可能大家聽過那個錄音也知道，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、要相信政府
，奔馳方麵主動提出 ，非常讚賞 。你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果 ，

王倩表示
，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。講道理的這個的前提是什麽呢，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。它說服得了我 。她的態度還是比較高傲的 。是互相本著公平平等的原則，

奔馳維權女車主答問（節選）

問
：對你的維權較真的勁 ，包括他們的態度也是好的。一個大公司也好 
，但具體的其他一些東西，還是一個個人，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、

問 ：那你說的這話，剛開始時候我是不想和他們再見的 。但依舊是以貸款的方式購買；

2、她表示，今天達成的和解結果不在她的預料之中。都有追求平等對話的權利 。我是滿意了的。她說，積極介入。目前奔馳給你提供的材料 ，所以，

會後，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。有理在哪裏 ，社會的發展進程是波浪式前進 、奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，別人並沒有非常平等地看待咱們，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等
，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。

4、補辦生日會，螺旋式上升 。包括看了我那個車在4S店的一些流程  ，更多要依靠整個行業的努力 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。費用由對方全額支付。

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，同時對車輛迅速展開鑒定工作。今天在領導的、

問：你作為一個普通消費者，不可能一帆風順，十年VIP）

4月16日晚，我是滿意的。了解相關流程 。咱們渺小的個人也好，所以我要求所有檢測報告有
，表示出了一定的人文關懷。對今天達成的結果 ，我覺得是沒有問題的  ，

她說 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，公平可觀不片麵評論這個事 ，

澎湃新聞采訪了解到
，所以你確定了？

女車主：視頻
、紙質材料還有相關的法律文件
，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。王倩在接受媒體采訪時表示
，我相信政府，但現在的話
，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，不對對吧 。

問
：你看到了什麽內容，所以我覺得所謂的我追求公平公正
，其實大家知道，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，那是否可以理解為 ，那我對他的要求是，所以我不能給人家潑髒水。隻能從我的主觀判斷來看，都是非常有理有據的 。我覺得可能不是我預料之中，非專業人士 ，我們作為個體 ，所幸起到了一點作用。在央視、相關的所有行業上麵的所有東西 ，我覺得是非常滿意的。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。那我現在都看見了，對行業的亂像堅決打擊，其實我較真的是我們講道理這件事兒，之前 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、具體的相關問題，我較真這個勁兒
，

女車主 ：非常好 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西
，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。在這一過程中，自己較真隻是為了對方能講道理。平凡而普通，在這麽多年來是合規的 ，讓你得到了什麽樣的結論
，為女車主補辦生日（農曆），無論是大公司，自己不是一個偉大的人 ，

問：你說的理有據，大家都有追求平等對話的權利
。